FONTOS INFORMÁCIÓK AZ ITT-TARTÓZKODÁSHOZ

A hotel recepciója folyamatosan, a nap 24 órájában a rendelkezésükre áll. Bármely kérdés, foglalás vagy igény esetén bármikor kapcsolatba lehet lépni velünk. Minden fontos információt átadunk Önöknek, amely az Önök itteni tartózkodását érinti.

• CHECK IN a hotelben 15:00 órától lehetséges
• CHECK OUT a hotelben 10:00 óráig lehetséges
• LATE CHECK OUT – amennyiben később szeretnék elhagyni a hotelt, lépjenek kérem kapcsolatba a hotel recepciójával. Late check – out 13:00 -ig 20 €, 15:00-ig 30 € / szoba.
• EARLY CHECK IN – amennyiben hamarébb szeretnék bejelentkezni, lépjenek kérem kapcsolatba a hotel recepciójával. A szolgáltatás ára 20 €.
• TRANSZFER – érdeklődés esetén kérjük, lépjen kapcsolatba szállodánk recepciójával, szívesen megszervezzük a taxi szolgáltatást Komárnóból az Ön érkezésére / távozására.
• PÓT ÁGY – ha szeretne egy pótágyat a szobájába, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a szálloda recepciójával vagy a foglalási osztállyal. A pótágy ára 50 € / éjszaka.
• CHIP ELVESZTÉSE – szállodánkban mindenhol chip órával fizetnek. Elvesztése esetén minden chipre 33 € büntetést számolunk fel.

A hotel egész területén ingyenes WI – FI szolgálja az Internet-csatlakozást.

A hotelban töltött idő alatt ingyen parkolhatnak a hotel parkolójában.

80 férőhelyes, stílusos éttermünkben kielégíthetik minden étkezési igényüket. A kitűnő kulináris specialitások, helyi és külföldi ételek a hazai és regionális termelőktől és beszállítóktól származó nyersanyagok, valamint a személyzet szolgálatkészsége és szívélyessége garantálja a feledhetetlen gasztro-élményt. A nyári hónapok alatt az ételt vagy italt a tó melletti nyári teraszon is élvezhetik.

A tartózkodás ára magában foglalja a reggelit és az italok nélküli vacsorát is

Dress code az étteremben – kötetlen öltözetet javaslunk. A vendégek nem léphetnek be a szálloda éttermébe fürdőruhában, fürdőköpenyben vagy háziállattal.

• a reggelit sa hotel éttermében, a recepció mellett 7:30 – 10:00 között szolgálják fel*
• a vacsorát  17:30 – 20:00 óra között szolgálják fel*
• ebéd – A la carte étlap alapján az étterem nyitvatartási ideje alatt, 12:00 – 15:00 óra között

Kérjük előzetesen tájékozódjon a gluténmentes, laktózmentes vagy egyéb speciális étkezésről.

*Hétvégén vagy a szálloda teljes kapacitásának kihasználtsága esetén a reggelit 7:00 és 10:00 között, a vacsorát pedig 17:00 és 20:00 között szolgáljuk fel.

A vendégeink rendelkezésére álló felszerelés – vasaló és vasalódeszka kölcsönvehető, emléktárgyak árusítása, turista-információ, audiovizuális konferencia-technika kölcsönzése (flipchart, projektor, plazma TV, szükség szerint…), fénymásolás, irodai szolgáltatások, tolmácsolás, asszisztens szolgáltatások.

Foglalásakor tájékoztasson bennünket a gyermeke szükségleteiről. Ingyenesen kérelme alapján gyerekágy (a rendelkezésre állás függvényében), gyerekszék, gyerekeknek fellépő, gyerekkád, éjjeliedény, üveg melegítő, biztonsági zár a fiókra, gyerekköpeny, gyerek menü az étteremben.
A recepción megvásárolhatja gyermeke számára az alapvető szükségleti cikkeket – pelenka, pelenka a vízbe, úszógumik a karra vagy az úszáshoz szükséges eszközök. Az étteremben gyermekmenüt is ajánlunk.

Előszezonban minden pénteken és szombaton, a nyári szezonban pedig minden nap szórakoztató programokkal várjuk a gyerekeket és felnőtteket a szállodában – vízi torna, versenyek, gyerekbulik és diszkó a kabalával. Tartózkodása alatt igénybe veheti a gyereksarkokat a szálloda recepciója mellett és a Termálparkban.

Hotelunkban a következő fizetőkártya típusokat fogadjuk el: Master Card, VISA, VISA Electron, International Maestro, American Express. A hotel fenntartja magának a jogot, hogy érkezéskor ellenőrizze a fizetőkártyákat.

A hotelban 2 szoba álla mozgásképtelen vendégek rendelkezésére.

Szállodánk háziállatbarát is. A háziállatokkal (kutyák és macskák) való tartózkodás nálunk lehetséges. Nem megengedett azonban a velük való tartózkodás a vendéglátóhelyeken – éttermekben és bárokban, valamint a Thermal parkban, a Wellness központban, a gyermekjátszótereken, a szálloda szabadtéri területén és a Pati termál fürdőben. Érdeklődésük esetén szívesen adunk ingyenesen kölcsön etető- és itatótálat. A kutyáknak minden közterületen pórázon és gazdájuk kíséretében kell tartózkodniuk. A háziállatokat nem szabad felügyelet nélkül hagyni. A szálloda tulajdonában keletkezett kár esetén a vendég köteles a keletkezett kár teljes összegét megfizetni. A háziállat-ért 20 € / éjszaka díjat számítunk fel 2025. november 1-jétől.

A Wellness Hotel Patince nemdohányzó hotel. Dohányozni csak a kinti teraszokon lehet. A dohányzás szigorúan tilos a szobákban és az erkélyeken ennek megszegése esetén 50 € büntetést számolunk fel a tisztitásra.

Az üzemeltető fenntartja a jogot, hogy megváltoztassa a központ nyitvatartási idejét (legalább 1 nappal korábban frissítse a honlapunkon a Nyitvatartási idő és hirdetmények menüpontban).