Užitečné informace

Naše hotelová recepce je vám k dispozici 24 hodin denně. V případě jakýchkoli dotazů, výhrad nebo požadavků nás můžete kdykoli kontaktovat. Předáme vám všechny důležité informace týkající se vašeho pobytu v našem hotelu.

• CHECK – IN v hotelu probíhá od 15:00.
• CHECK – OUT z hotelu je možný do 10:00.
• LATE CHECK – OUT — pokud si přejete odjet z hotelu později, informujte se prosím na recepci hotelu o dostupnosti. Cena služby činí 20 €.
• EARLY CHECK – IN — pokud si přejete přijít dříve do hotelu, informujte se prosím na recepci hotelu o dostupnosti. Cena služby činí 20 €.
• TRANSFER – pokud máte zájem o transfer do/z hotelu, kontaktujte prosím předem naši hotelovou recepci. Cena služby činí 15 €.
• PŘISTÝLKA – pokud máte zájem o přistýlku, kontaktujte prosím naši recepci nebo rezervační oddělení. Cena přistýlky je 50 € / noc.

V celém hotelu je k dispozici bezplatné připojení k internetu Wi-Fi.

Během pobytu můžete zdarma parkovat na hotelovém parkovišti.

Své chutě můžete uspokojit ve stylové hotelové restauraci s kapacitou 80 osob. Lahodné kulinářské speciality, regionální a mezinárodní pokrmy, suroviny od místních a regionálních výrobců a dodavatelů, stejně jako vstřícnost a srdečnost našeho personálu jsou zárukou nezapomenutelného gastronomického zážitku. V letních měsících si můžete vychutnat jídlo nebo pití také na letní terase u rybníka. Snídaně a večeře bez nápojů jsou zahrnuty v ceně pobytu. V restauraci se doporučuje neformální oblečení. V hotelové restauraci nejsou povoleny plavky, župan, šortky ani žabky.

• Snídaně se podává v hotelové restauraci vedle recepce od 7:30 do 10:00.
• Večeře se podává od 17:30 do 20:00.
• Oběd – A la carte menu je k dispozici během otevírací doby restaurace od 12:00 do 15:00.

Informujte nás prosím předem o bezlepkové, bezlaktózové nebo jiné speciální dietě.

Vybavení pro hosty — žehlička a žehlicí prkno k zapůjčení, prodej suvenýrů, turistické informační služby, pronájem audiovizuální konferenční techniky (flipchart, dataprojektor, plazmová televize, dle potřeby…), kopírování, sekretářské služby, tlumočení, asistenční služby.

Při rezervaci nás prosím informujte o potřebách svého dítěte. Dětská postýlka, vysoká židlička, dětské schůdky, dětská vanička, nočník, ohřívač lahví, dětská pojistka do zásuvky, dětský župan, dětské menu v restauraci jsou k dispozici na vyžádání zdarma. V našem Aqua shopu na hotelové recepci si můžete zakoupit potřeby pro miminka — dětské pleny, pleny do vody, plavecké rukávky nebo plavecké potřeby. V restauraci je k dispozici dětské menu.

Každý pátek a sobotu je připraven zábavný program pro děti i dospělé, cvičení v bazénu, soutěže, dětské oslavy, diskotéka s maskotem. Během pobytu můžete využít služby dětského koutku vedle hotelové recepce.

V našem hotelu přijímáme následující typy kreditních karet Master Card, VISA, VISA Electron, International Maestro, American Express. Hotel si vyhrazuje právo autorizovat platební karty při příjezdu.

Hotel má 2 pokoje pro handicapované hosty.

Náš hotel je také přátelský k domácím mazlíčkům. Pobyt s domácími mazlíčky (psy a kočkami) je u nás možný. Pobyt s nimi však není povolen ve stravovacích prostorách – restauracích a barech, dále v Thermal Parku, Wellness centru, dětských hřištích a ve venkovním areálu hotelu a termálním koupališti Patince. V případě Vašeho zájmu Vám rádi zdarma zapůjčíme pelíšky, misky na krmivo a vodu. Ve všech veřejných prostorách musí být psi na vodítku a v doprovodu svého majitele. Domácí mazlíčci nesmí být ponecháni bez dozoru. V případě poškození hotelového majetku je host povinen uhradit vzniklou škodu v plné výši. Poplatek za domácího mazlíčka činí 10 € za zvíře / noc.

Wellness Hotel Patince je nekuřácký hotel. Kouření je povoleno pouze na venkovních terasách. V pokojích je přísně zakázáno kouřit a za každý přestupek se účtuje pokuta 50 €.

Cena zahrnuje neomezený vstup do Thermal Parku a Wellness centra –

• Termální park (bazénový svět) s termální vodou: velký relaxační bazén, relaxační bazén, vířivka, dětský bazén se skluzavkou.
• Wellness centrum (saunový svět) finská, švédská, bylinková, parní sauna, infrasauna, whirlpool, ochlazovací bazén, relaxační místnost
• Fitness centrum

Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu provozní doby centra (aktualizace minimálně 1 den předem na našich webových stránkách v sekci – Provozní doba a oznámení).